cdo.chat
Toda la atención al cliente unificada en un solo inbox.
Plataforma omnicanal que centraliza web, WhatsApp, Instagram, Facebook y email en un único panel para tu equipo. Self-hosted, sin coste por agente y con soporte directo.
Inbox unificado
Web chat, WhatsApp, Instagram, Facebook y email en un solo panel para tu equipo.
Bots conversacionales
Diseña flujos automáticos para cualificar consultas antes de pasarlas a un humano.
Asignación automática y SLAs
Reglas para repartir conversaciones por equipo, idioma o prioridad con tiempos de respuesta.
Macros y respuestas rápidas
Respuestas predefinidas que tu equipo dispara con un atajo. Menos tiempo, más consistencia.
Centro de ayuda integrado
Artículos y FAQs publicados desde la misma plataforma, vinculados a las conversaciones.
Métricas y reporting
Volumen, tiempos, CSAT y carga por agente. Dashboards listos al instante.
Multi-agente con roles
Equipos, supervisores y administradores con permisos granulares.
API y webhooks
Conecta con tu CRM, helpdesk y ecommerce sin desarrollos eternos.
Adaptamos cdo.chat a tu medida
¿Necesitas una funcionalidad concreta, una integración con tu sistema o un flujo a medida? Lo desarrollamos. Como es nuestro propio software, podemos modificar cualquier cosa para que haga exactamente lo que tu equipo necesita.
- Instalación: se factura según el tiempo de instalación, con tarifa por hora especificada en tu contrato.
- Desarrollo a medida: las funcionalidades personalizadas se facturan por tiempo de desarrollo, también con la tarifa por hora del contrato.
Conoce el resto del catálogo
cdo.web
Tu web profesional desde 30€/mes con domiciliación bancaria. Un único diseño cerrado al inicio — sin sustos.
cdo.mail
Email marketing y automatización sin coste por contacto.
cdo.screen
Toda la cartelería digital de tu cadena, desde un único panel.